他知道飛機延誤可求償,但沒過問金額,甚至不知雙方溝通金額的變化。「很意外事情變這樣」。農委會輔導處長張致盛說,都由團員代表向國泰航空協調,沒有各別同學(此次培訓高官)找航空公司,團員當然希望航空公司快處理,讓他們按原表定時間執行,不過延宕近17小時,第一天的研習課程因此「泡湯」。

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